1 | Mất hình, có tiếng | Màn hình tối đen nhưng có âm thanh | Kiểm tra đèn LED, màn hình hoặc bo cao áp |
2 | Bật không lên nguồn | Đèn không sáng, không khởi động | Sửa nguồn hoặc main board |
3 | Hình ảnh bị nhòe, sọc dọc ngang | Màn hình hiển thị sọc hoặc nhòe màu | Kiểm tra tấm nền hoặc cáp tín hiệu |
4 | Mất tiếng, có hình | Không có âm thanh khi phát sóng hoặc xem YouTube | Sửa loa, main âm thanh hoặc phần mềm |
5 | Không nhận điều khiển từ xa | Không điều khiển được tivi | Kiểm tra mắt nhận hoặc thay IC điều khiển |
6 | Không kết nối được wifi, mạng lan | Không xem được YouTube, Netflix | Cài lại phần mềm hoặc thay IC wifi |
7 | Bị treo logo Samsung | Tivi chỉ hiển thị logo và không vào được hệ điều hành | Nạp lại phần mềm hoặc sửa main |
8 | Hở sáng, sáng không đều ở viền | Màn hình có đốm sáng ở các góc | Thay LED hoặc căn chỉnh lại ánh sáng viền |
9 | Tivi tự tắt mở liên tục | Tivi bật rồi tắt ngay hoặc lặp lại nhiều lần | Kiểm tra mạch nguồn, phần mềm hoặc board chính |
10 | Không kết nối được HDMI/AV/USB | Không phát tín hiệu khi cắm thiết bị ngoài | Sửa cổng kết nối hoặc board xử lý tín hiệu |